Грузчики загрузили грузовик, закрыли грузовые двери и собираются уйти со всем, что у вас есть, когда ваш желудок сжимается, и на мгновение вы задаетесь вопросом, увидите ли вы когда-нибудь эту семейную реликвию снова. Достаточно одного плохого инцидента, чтобы вы поняли, насколько важно сделать все возможное, чтобы ваши вещи оказались в наилучших возможных руках.
Так как же найти и нанять надежную транспортную компанию?
Онлайн исследования
У большинства компаний есть веб-сайты, на которых перечислены их услуги, история обслуживания, места назначения, куда они будут перемещаться, и ориентировочно сколько это будет стоить. Это отличное место для получения справочной информации и начала составления списка потенциальных компаний. Кроме того, большинство компаний перечисляют контактную информацию, включая адреса электронной почты, что позволяет вам задавать вопросы и получать письменный ответ.
Получить реферал
Большинство ваших знакомых переезжали один или два раза в своей жизни, поэтому спросите друзей, семью и коллег, могут ли они порекомендовать компанию или есть компания, которую они не рекомендуют. Оба списка неоценимы при выборе двигателя.
Знай, кого не нанимать
Если вам не о чем спрашивать, лучшее место, где можно начать исследование, - это Movingoted.com. Это веб-сайт, посвященный раскрытию движущихся мошенников до того, как они произошли с вами. Ознакомьтесь с их статьями и, в частности, с доской объявлений, где люди будут публиковать сообщения о проблемах и предупреждениях движущейся компании. Это отличный ресурс и отличное место для размещения ваших вопросов и поиска ответов.
Знайте, каковы признаки плохого двигателя
По данным Федерального управления безопасности транспортных средств (FMCSA), есть признаки того, что компания является двигателем-изгоем:
- Двигатель не предлагает и не соглашается на осмотр ваших товаров для дома и вместо этого дает оценку по телефону или Интернету - незаметно для глаз. Эти оценки часто звучат слишком хорошо, чтобы быть правдой, и они обычно так и есть.
- Передвижная компания требует наличные или большой депозит перед переездом.
- Переездчик не предоставляет вам копию ваших прав и обязанностей, когда вы переезжаете, федеральные правила требуют, чтобы перевозчики буклетов поставляли их клиентам на этапах планирования переездов между штатами.
- Веб-сайт компании не имеет локального адреса и информации о лицензировании или страховании.
- Двигатель утверждает, что все товары покрыты их страховкой.
- Когда вы звоните двигателю, на телефон приходит ответ с общим названием «Грузчики» или «Переезд компании», а не с названием компании.
- Офисы и склады находятся в плохом состоянии или вообще отсутствуют.
- В день переезда прибывает арендованный грузовик, а не автопарк, принадлежащий компании.
Узнайте, надежны ли грузчики
Свяжитесь с Better Business Bureau. Узнайте, генерирует ли какая-либо из компаний в вашем списке какие-либо отчеты. Информация, которую вы можете получить, обычно содержит любые поданные жалобы, и если жалобы были разрешены успешно. Редко, когда у компании нет недовольных клиентов; ключ должен гарантировать, что, если были жалобы, чтобы в итоге клиент остался доволен результатом. Внимательно прочитайте отчет, и если вы думаете об использовании компании, которая подала жалобу, спросите их конкретно об этом деле и о том, как оно было разрешено. В зависимости от серьезности жалобы, вы можете отказаться от этой компании.
Перейдите на веб-сайт Федерального управления по безопасности транспортных средств Министерства транспорта США и узнайте, есть ли у вашего потенциального перевозчика номер Министерства транспорта (DOT). Этот номер гарантирует, что компания зарегистрирована в Департаменте транспорта.
Запишите что-нибудь подозрительное. И, прежде всего, если это не так, вероятно, это не так.